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배송비,택배등 자주묻는질문
  • 작성자 대한문구 (ip:)
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  • 조회수 48294
  • 평점 0점
  • 작성일 2016-03-17

자주 묻는 질문 


Q 어느 택배사로 발송이 될까요??

A  대한문구는 2023년 11월 1일 부터 롯데택배를 이용하고 있어요


Q 네이버페이 주문은 어떻게 하나요??

A  네이버페이 주문은 회원으로는 불가능하고 로그아웃 후 비회원으로만 가능합니다


Q 색상선택이 없어요

A  색상선택이 안되는 제품은 랜덤발송이예요

     만약 원하시는 색상이 있다면 배송메세지란에 남겨주세요

     최대한 반영해서 보내드릴게요 랜덤발송인 만큼 일부 색상이 품절 되면 다른색으로 발송 될 수도 있어요


Q 비회원 조회는 어떻게 하나요??

A  주문시 보내어지는 메일로 주문번호를 체크하셔서 조회하시면 되어요


Q 입금확인 해주세요

A  주문시 작성하신 입금자명과 금액이 일치한다면 자동입금확인이 되어요

    시스템 연동에 시간이 소요되기에 입금 후 30분정도는 여유를 가져주세요


Q 입금자명이 다른데 어떡하죠??

A  문의게시판에 변경된 입금자명과 금액 남겨주시면 확인해서 입금확인해드려요


Q 무료배송은 얼마 이상인가요??

A  5만원 이상 구매 시 무료배송 (도서산간지역 별도) 이에요

   5만원미만 2500원 (도서산간지역 별도) 이에요



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