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동아,모나미,자바,등 기타 제품 불량 반품 교환 관련 참고사항
  • 작성자 대한문구 (ip:)
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유니 제트스트림 

http://www.uniball.co.kr/board/board.php?bo_table=request

02-786-2081


제브라

http://www.zimmoah.net/m43.php

051-467-6006


스테들러

http://www.staedtler.co.kr/pages/?p=14&i=AS01

031-721-6633


자바 고객센터

https://javapen.shop/91

02-2252-6677 


라인플러스

http://www.lineplus.com/2015/kor/contact/01.php



모리스

https://www.morris.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qa

032-772-0604



동아연필고객센터

http://www.dongapen.com/customer/qna.php

1544-9825

042-620-7138 


모나미 고객센터 

080-022-0153 

http://www.monami.com/customer/inquiry.php


신한커머스 (잉크조이)

02-6907-8500

http://www.sinhancorp.co.kr/DR5001/FN5004LS.php


라미만년필

02-576-6211



위 회사는 제품상담센터를 별도 운영하고 있습니다


제품에 따라서 본사에 문의 하실만한 내용은 본사로 문의 하셔도 됩니다




안녕하세요 대한문구입니다


모나미,동아,자바  뿐 아니라 저렴한 필기구,관련제품 리필이나 본품에 하자나 많이 발생되고 있습니다


좀 비용이 비싼제품들은 당연히 택배로 처리해드리고 택배비보다 저렴한제품들은


우편으로 반품처리 해드리고 있습니다


우편비 반품금액은 계좌로 보내드리고 있습니다


택배로 해드리면 좋은데 저렴한 제품들을 왕복 배송비 5000원 비용을 발생하면서 교환해드리면 제품을 판매할수도 없을뿐더러


제품 판매가격인상요인으로 결정되는 경우가 많습니다


제품을 저렴하게 판매해보려고 운영중인데 불량제품들 교환해드리는걸로 비용이 인상되어


제품 판매가격이 올라가는 악순환이 생기면 소비자분들도,,판매하는 업체에도 모두 손해입니다 ㅠㅠ


하자제품들은 저희가 우편으로 반품처리 환불해드리고는 있으니 버리지 마시고 모아서 보내주시면 좋을거 같습니다





010-6621-0815 번호로 어떠한 내용으로 우편으로 보내야 할거 같아 반품합니다 라고 문자 연락주시고


주소 : 


61971 


광주광역시 서구 내방로 280 (내방동) 세현빌딩 2층


010-6621-0815 대한문구



로 우편으로 일반우편으로 보내주시면됩니다


간혹 일반우편이 아닌 등기로 보내주시는분들이 있습니다


볼펜 이나 리필 1개 500원 하는 제품을 등기우편 2000원에 착각해서 보내주시는경우도 종종 있습니다


일반우편비용 400원 500원 정도 우편비는 고객님께 보내드리고 있으니 꼭 참고하셔서


절대로 등기로 보내지 말고 일반우편으로 보내주시기 바랍니다







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